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OS - Plattform

"Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter ec.europa.eu/odr."

Über uns

Philosophie des Modellbau-Kaufhauses An dieser Stelle möchten wir etwas über uns und das Modellbau-Kaufhaus erzählen. Das, was das Kaufhaus von anderen Intemet-Shops unterscheidet, woher die Artikel kommen, und wer sich hinter dem Kaufhaus verbirgt. Wir, das sind Elke und Rainer, betreiben das Modellbau-Kaufhaus seit Ende 2002. Beide sind wir normale Büromenschen und können uns deshalb erst nach 17.00 Uhr den Anfragen von Modellbauern und dem Shop widmen. Die Arbeit die im Shop anfällt haben wir uns aufgeteilt: Elke ist zuständig für die Produktion der Flaggen, den Katalog und den gesamten Versand. Rainer macht die Bestellungen bei den Lieferanten, die Betreuung des Webshops und kümmert sich um die modellbauerischen Belange der Kunden. Begonnen hat die Idee des Kaufhauses, als Mitte 2002 bei einer Veranstaltung ein Modellbauer auf uns zukam und Schiffslampen und Ausrüstungsgegenstände in perfekter Qualität präsentierte. Er stellte die Teile privat für sich her und hätte Interesse sie zu verkaufen, kenne sich aber mit dem Internet nicht aus und würde hier aber die größten Chancen sehen. Wir fanden das Ganze recht interessant und die folgenden Wochen wurden damit verbracht, eine passende Software für einen Shop im Internet zu finden. Qualität kostet Geld - diese Erfahrung mussten wir machen, nachdem der Shop Mitte 2004 Schritt für Schritt seine Funktion einstellte. Es waren in der Zwischenzeit zu viel Artikel geworden und die Software war damit einfach überlastet. Seit Oktober 2004 läuft der neue Shop mit einer professionellen Software zu unserer vollen Zufriedenheit und aus den anfänglich 200 Beschlagteilen wurden zwischenzeitlich über 3000. "Von Modellbauer für Modellbauer" Auf dieser Grundlage basiert das Modellbau-Kaufhaus. Sie finden bei uns nahezu ausschließlich Beschlagteile die von Modellbauern gefertigt werden und keine industriellen Massenprodukte. Diese Beschlagteile sind von höchster Qualität und werden von mir, bevor sie im Modellbau-Kaufhaus erhältlich sind, genau unter die Lupe genommen. Mit über 30 Jahren Erfahrung im aktiven Modellbau sind mir die Ansprüche und Bedürfnisse die wir Modellbauer haben zu genüge bekannt. In der Zwischenzeit verwenden mehrere Modellbauer das Modellbau-Kaufhaus als Verkaufsplattform und unter den "Herstellern" der über 3000 verschiedenen Beschlagteile befinden sich auch zwei Damen. Alle unsere Produkte sind im örtlichen Fachhandel nicht erhältlich und bei anderen Internetshops nur zum Teil zu bekommen. Viele Teile werden auch exklusiv für uns angefertigt. Aber alle haben eines gemeinsam: Sie müssen den hohen Qualitätsansprüchen unserer Kunden genügen. Selbstverständlich sind wir an weiteren "Herstellern" interessiert. Fertigen Sie in Ihrer Kellerwerft Kleinstserien oder einzelne Beschlagteile die sie gerne verkaufen würden um die Hobbykasse etwas zu unterstützen? Dann melden sie sich bei uns - wir freuen uns auf Ihren Anruf (07141/973 0534), oder schreiben Sie uns eine Email. Wir hoffen mit diesem kleinen Ausflug in die Geschichte des Modellbau-Kaufhauses etwas Ihr Interesse an den Künsten anderer Modellbauer geweckt zu haben und würden uns freuen sie als neuer "Hersteller" oder Kunde begrüßen zu können. Aus dem Modellbau-Kaufhaus Elke + Rainer

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